1. მიწოდების ზონები
Phoenix Georgia ახორციელებს მიწოდებას:
- თბილისი: ყველა რაიონი, სამუშაო დღეებში 09:00–19:00.
- საქართველოს სხვა ქალაქები: ბათუმი, ქუთაისი, რუსთავი, გორი, ზუგდიდი, სხვა ქალაქები.
- რეგიონები: ყველა მუნიციპალიტეტი — ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს.
2. მიწოდების ვადები
- თბილისი: 1–2 სამუშაო დღე შეკვეთის დადასტურებიდან.
- ქუთაისი, ბათუმი: 2–3 სამუშაო დღე.
- სხვა ქალაქები: 3–5 სამუშაო დღე.
- სპეციალური შეკვეთები: 7–21 სამუშაო დღე (ინდივიდუალური შეთანხმებით).
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მსხვილი ან მძიმე პროდუქტებისთვის (მაგ. ფილები, ქვა) ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს.
3. მიწოდების საფასური
- თბილისი (200 ლარამდე): 15 ლარი
- თბილისი (200 ლარზე მეტი): უფასო
- ქუთაისი, ბათუმი: 25–35 ლარი
- სხვა ქალაქები: ინდივიდუალურად განისაზღვრება
- სპეციალური ტვირთი: ოპერატორი დაგიკავშირდებათ
4. მიწოდების პროცესი
შეკვეთის დადასტურების შემდეგ:
- მიიღებთ SMS/ელ-ფოსტის დადასტურებას შეკვეთის ნომრით
- მიწოდების წინ ჩვენი კურიერი დაგიკავშირდებათ
- მიღებისას შეამოწმეთ პროდუქტი — დაზიანების შემთხვევაში მიღება არ ააღებინოთ
- ხელი მოაწერეთ მიღების ფურცელს
5. მსხვილი ტვირთი
მსხვილი ან მძიმე ტვირთის (ფილები, ბუნებრივი ქვა, ეპოქსი სისტემები) შემთხვევაში:
- გამოიყენება სპეციალიზებული სატვირთო მანქანა
- მიწოდება ხდება შენობის შესასვლელამდე
- სართულზე ატანა — დამატებითი საფასური
- კრანი ან სპეციალური აღჭურვილობა — ინდივიდუალურად
6. მიწოდების ვადის დარღვევა
თუ შეკვეთა არ ჩამოვიდა მითითებულ ვადაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ. ჩვენ გამოვიძიებთ სიტუაციას და ვიზრუნებთ პრობლემის სწრაფ მოგვარებაზე.
Force majeure (ბუნებრივი კატასტროფა, გაფიცვა, სხვა გარდაუვალი გარემოებები) შემთხვევაში Phoenix Georgia-ს პასუხისმგებლობა შეიზღუდება.